Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Happy Alogo Limited, Cyprus («мы», «нас», «HappyAlogo», «Alogo») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта happyalogo.com.

Мы относимся к вашим данным с уважением и обрабатываем их только в объёме, необходимом для работы сайта, связи с вами, обработки заявок, предоставления информации о наших программах, обучении, семинарах, ретритах и других услугах.

1. Кто мы

Happy Alogo Limited
Cyprus
Email: info@happyalogo.com

HappyAlogo объединяет направления, связанные с обучением, семинарами, ретритами, онлайн-программами, мягким взаимодействием с лошадьми, развитием человека и философией гармонии с природой и Табуном Жизни.

2. Какие данные мы можем собирать

Мы можем собирать следующие данные, если вы добровольно предоставляете их через формы сайта, email, заявки или иные способы связи:

имя и фамилия;
email;
номер телефона или мессенджер;
страна/город проживания;
информация о вашей лошади, конюшне, клубе или запросе;
информация о выбранной программе, семинаре, ретрите или обучении;
сообщения, которые вы отправляете нам через формы сайта;
технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык сайта, данные cookies и аналитики, если они используются.

Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных, если это не требуется для конкретной программы и не предоставлено вами добровольно.

3. Для чего мы используем данные

Мы можем использовать ваши данные для следующих целей:

чтобы ответить на вашу заявку или сообщение;
чтобы провести предварительный разбор запроса по лошади, обучению, семинару или ретриту;
чтобы записать вас на консультацию, мероприятие, семинар или программу;
чтобы предоставить доступ к онлайн-обучению, личному кабинету или материалам, если такие функции подключены;
чтобы отправлять организационную информацию по вашим заявкам;
чтобы улучшать сайт, его структуру, безопасность и пользовательский опыт;
чтобы вести бухгалтерский, юридический и административный учёт, если вы становитесь клиентом;
чтобы отправлять новости и информационные письма, если вы дали на это согласие.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

ваше согласие;
необходимость ответить на ваш запрос или выполнить договор;
наш законный интерес в развитии сайта, безопасности, коммуникации и улучшении услуг;
выполнение юридических, налоговых и бухгалтерских обязанностей.

5. Медицинский и ветеринарный дисклеймер

Информация на сайте HappyAlogo не является медицинской, психологической, ветеринарной или диагностической консультацией.

Наши материалы, программы и разборы предназначены для образовательных, развивающих и информационных целей. При вопросах, связанных со здоровьем человека или животного, необходимо обращаться к соответствующим специалистам: врачу, психологу, ветеринару, остеопату, тренеру или другому квалифицированному эксперту.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы можем передавать данные только в случаях, когда это необходимо для работы сайта и предоставления услуг, например:

сервисам хостинга и технической поддержки;
email-сервисам и CRM-системам;
платёжным провайдерам, если подключена оплата;
платформам онлайн-обучения;
бухгалтерам, аудиторам, юристам или государственным органам, если это требуется законом.

Все такие передачи осуществляются только в необходимом объёме.

7. Международная передача данных

Некоторые сервисы, которые мы используем, могут находиться за пределами Европейского союза. В таких случаях мы стараемся использовать сервисы, которые применяют соответствующие меры защиты данных согласно требованиям GDPR.

8. Как долго мы храним данные

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, ради которых они были собраны:

заявки и сообщения — до завершения коммуникации или дольше, если вы становитесь клиентом;
данные клиентов — в течение срока оказания услуг и в рамках обязательных бухгалтерских и налоговых сроков;
данные рассылки — до момента вашей отписки;
технические данные и cookies — согласно настройкам cookies и срокам хранения конкретных инструментов.

9. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы можете иметь право:

запросить доступ к своим персональным данным;
исправить неточные данные;
удалить данные;
ограничить обработку;
возразить против обработки;
отозвать согласие;
запросить перенос данных;
подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Для реализации прав напишите нам: info@happyalogo.com

10. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия.

Однако ни один способ передачи данных через интернет не может быть гарантирован как абсолютно безопасный.

11. Ссылки на сторонние сайты

На сайте могут быть ссылки на Instagram, YouTube, платёжные системы, образовательные платформы или другие сторонние ресурсы. Мы не контролируем их политику конфиденциальности и рекомендуем ознакомиться с условиями таких сервисов отдельно.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Новая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.

13. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных вы можете связаться с нами:

Happy Alogo Limited
Email: info@happyalogo.com
Website: happyalogo.com